Cartilha NR-01 — Residencial Vittal Saúde

Conheça a NR-01

Esta cartilha foi feita para você! Ela explica, de forma simples e clara, o que mudou com a atualização da NR-01 e como isso impacta positivamente o seu dia a dia aqui no Residencial Vittal Saúde.

A NR-01 é a Norma Regulamentadora que estabelece as regras gerais de segurança e saúde no trabalho. Ela vale para todas as empresas e todos os colaboradores, independentemente do cargo ou função, e foi atualizada para incluir ainda mais proteção para quem trabalha.

Segurança

Ambientes e práticas que protegem você de acidentes

Organização

Processos e rotinas bem definidos para todos

Saúde Integral

Físico e mental — ambos importam igualmente

O que mudou com a atualização?

Antes

Foco principalmente em riscos físicos e acidentes de trabalho.

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Agora com NR-01 atualizada

Saúde mental, riscos psicossociais e gestão contínua de riscos.

Atenção: Esta norma se aplica a todos os colaboradores, sem exceção — de quem cuida dos residentes, da alimentação, de quem cuida da limpeza e a quem faz parte da gestão.

Suas Responsabilidades

Cada um de nós tem um papel fundamental para manter o Residencial Vittal Saúde um lugar seguro. Veja o que a NR-01 espera de você:

Seguir Protocolos e Procedimentos

Respeite todas as orientações de segurança estabelecidas pela empresa. Os protocolos existem para proteger você e os residentes.

Comunicar Riscos Imediatamente

Identificou um risco como, piso molhado, equipamento com defeito, situação insegura? Reporte imediatamente ao responsável de plantão.

Usar EPIs Corretamente

Use todos os equipamentos de proteção individual fornecidos pela empresa, conforme as orientações recebidas.

Participar dos Treinamentos

Compareça a todos os treinamentos obrigatórios. O conhecimento que você adquire protege você, seus colegas e os residentes.

Zelar pelo Trabalho em Equipe

Respeite seus colegas, colabore, comunique-se. Um time coeso é um time mais seguro para todos.

"A segurança no trabalho é uma responsabilidade compartilhada.
Quando cada um faz a sua parte, todos ficam mais protegidos."

Enquanto você cuida dos nossos residentes, nós cuidamos de você

A Vittal Saúde tem um compromisso genuíno de garantir que você trabalhe com segurança, dignidade e suporte.

Fornecimento de EPIs e Insumos

EPIs adequados para cada função
Produtos e insumos de qualidade
Orientações sobre uso e manuseio

Treinamentos Contínuos

Treinamento na integração (desde o 1º dia)
Capacitações ao longo de toda a jornada
Atualizações sempre que a norma exigir

Canal de Ouvidoria

Disponibilizamos terminais de ouvidoria espalhados pelos ambientes do residencial. É o seu canal de escuta para denúncias, sugestões e para ser ouvido com sigilo e respeito.

Porta Aberta com a Gerência

Todo colaborador tem o direito e o espaço garantido de chegar até a gerência para expor suas opiniões e dificuldades, com acolhimento e respeito.

Responsabilidade compartilhada: Quando a empresa oferece recursos e você os utiliza, todos ganham. A segurança é construída juntos, a cada dia.

Programa de Gerenciamento de Riscos — PGR

A NR-01 tornou o PGR obrigatório para todas as empresas. Aqui no Residencial Vittal Saúde, o PGR é nossa principal ferramenta para identificar riscos, agir com antecedência e garantir sua segurança no dia a dia.

Como funciona na prática:

Identificar Mapear os riscos presentes no ambiente

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Avaliar Entender a gravidade e probabilidade

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Controlar Criar e aplicar medidas preventivas

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Monitorar Acompanhar continuamente

Como isso aparece na sua rotina:

Prevenção de Quedas

Placas de alerta em pisos escorregadios e rampas com piso antiderrapante em todas as áreas de risco.

EPIs e Produtos Químicos

Uso correto dos EPIs e orientações claras sobre manuseio de produtos químicos e biológicos.

Ergonomia — Como Movimentar um Paciente com Segurança

Avalie antes de agir: verifique o peso, a mobilidade e o estado do residente antes de qualquer movimentação.
Postura correta: flexione os joelhos, mantenha a coluna ereta, nunca curve as costas para levantar.
Mantenha o residente próximo: quanto mais perto do seu corpo, menor o esforço na coluna.
Peça ajuda: transferências mais complexas devem ser realizadas com um colega, nunca sozinho.
Comunique ao residente: avise e explique cada movimento antes de realizá-lo.

Você faz parte do PGR! Ao comunicar riscos e seguir os protocolos, você protege a todos.

Riscos Psicossociais — Cuidando de Quem Cuida

A NR-01 atualizada reconhece que saúde mental é parte da segurança no trabalho. Cuidar do bem-estar emocional da equipe reduz acidentes e melhora o cuidado aos residentes.

O que são riscos psicossociais?

Estresse e Sobrecarga

Pressão além da capacidade, excesso de tarefas e jornadas sem organização clara geram desgaste físico e emocional.

Falta de Comunicação

Quando informações não chegam adequadamente ou opiniões não são ouvidas, o ambiente fica tenso e os erros aumentam.

Outros riscos psicossociais a conhecer:

Conflitos e Clima de Equipe

Tensões interpessoais, falta de respeito entre colegas e ausência de cultura de colaboração afetam diretamente o bem-estar e a qualidade do cuidado.

Como a Vittal Saúde age em cada um desses pontos? Os compromissos da empresa: Uso de EPIs, rotinas organizadas com a ferramenta chamada Hora-Hora, ouvidoria e acesso à gestão.

Trabalho em Equipe Respeito Mútuo Organização Clara Escuta Ativa

"Pedir ajuda é sinal de força." Se você estiver passando por dificuldades, físicas ou emocionais, procure seu responsável de plantão, a gerência ou utilize a ouvidoria. Você não está sozinho aqui.

O que a NR-01 diz sobre saúde mental

A atualização da NR-01 tornou obrigatório identificar e prevenir riscos psicossociais. Para cuidadores, isso é especialmente importante, cuidar de pessoas exige muito além do físico.

Burnout — Esgotamento Profissional

Reconhecido pela OMS e coberto pela NR-01 atualizada, o burnout é o esgotamento crônico causado pelo excesso de carga emocional e física no trabalho. Fique atento aos sinais:

Exaustão constante cansaço que não passa nem após descanso

Distanciamento emocional dificuldade de se importar com o trabalho

Sensação de ineficácia sentir que nada do que faz é suficiente

Não é fraqueza — é um sinal de que você precisa de apoio.

Sinais de alerta — em você e no seu colega

Em mim mesmo:

Irritabilidade fora do comum Insônia ou sono excessivo Falta de motivação Erros repetidos Choro sem causa aparente

No meu colega:

Isolamento da equipe Mudança brusca de comportamento Faltas frequentes Descuido com os residentes

Fluxo de apoio — Sinto X, faço Y

1. Identifiquei Percebi que não estou bem ou que um colega precisa de ajuda

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2. Busco apoio Falo com meu responsável de plantão, a gerência ou acesso a ouvidoria

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3. Sou acolhido Recebo escuta, suporte e, se necessário, encaminhamento adequado

Percebeu em você ou em um colega? Não ignore, acolha. Um time que se cuida mutuamente é mais seguro para todos, inclusive para os residentes.

Procedimentos do Cuidado — Na Prática

Cada procedimento realizado com segurança protege você e os residentes. Veja como a NR-01 aparece no seu trabalho do dia a dia:

Uso correto de EPIs

Luvas, avental e máscara em cada procedimento

Mudança de Decúbito

Técnica correta para proteger você e o residente

Banho e Transferências

Ergonomia e postura certa para cada movimentação

Organização Ambiental

Ambientes limpos, organizados e livres de obstáculos

Prevenção de Quedas

Placas de alerta e pisos antiderrapantes nas rampas

Comunicação em Equipe

Passagem de plantão clara e registro correto

Hora-Hora de Rotinas

Tarefas distribuídas sem sobrecarga para ninguém

Higienização Correta

Protocolos de higiene para cada ambiente e procedimento

Medicação Segura

Conferência dupla e registro fiel de cada medicamento

Lembre-se: Cada procedimento realizado com atenção e segurança é um ato de cuidado com os residentes, com seus colegas e com você mesmo.

Nosso Compromisso Conjunto

"A segurança não depende apenas de regras, ela nasce da atitude diária de cada um de nós.
E aqui na Vittal Saúde, ninguém caminha sozinho."

A Vittal Saúde promete a você

Garantir que você nunca trabalhe sem recursos, treinamento ou apoio
Ouvir sua voz sempre com respeito, pela gerência ou pela ouvidoria
Cuidar do seu bem-estar com o mesmo cuidado com que você trata nossos residentes

Você promete ao Residencial

Proteger a si mesmo e aos residentes em cada procedimento
Comunicar o que vê, riscos, dificuldades e sugestões
Crescer com a equipe, aprender, participar, colaborar

1

Use EPIs

Sempre, em todo procedimento

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2

Comunique Riscos

Imediatamente ao responsável

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3

Participe

Treinamentos e rotinas

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Segurança!

Para todos nós